Termos de uso

Ao acessar o site ou usar a plataforma IKI, você concorda com estes termos. Se usar a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la. Condições comerciais específicas, quando existirem, constam de contrato próprio e prevalecem sobre estes termos.

A IKI é uma plataforma de software, oferecida como serviço, que conecta fontes de dados de comércio digital, consolida e reconcilia informações e disponibiliza painéis, diagnósticos e ferramentas de gestão. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas, com aviso prévio quando afetarem de forma relevante o uso contratado.

• O acesso é pessoal e intransferível. Cada usuário deve manter suas credenciais em sigilo.
• O cliente define quem acessa a conta e com quais permissões, e responde pelo uso feito por seus usuários.
• Atividades suspeitas devem ser comunicadas imediatamente para contato@useiki.com.br.

A plataforma se conecta a serviços de terceiros, como lojas virtuais, marketplaces, plataformas de anúncio e sistemas de gestão, mediante autorização do cliente. A disponibilidade, o conteúdo e os limites dessas APIs dependem de cada fornecedor, que tem termos próprios. A IKI não responde por indisponibilidade ou alteração desses serviços.

• Não usar a plataforma para fins ilícitos ou em violação de direitos de terceiros.
• Não tentar acessar dados de outras contas, contornar controles de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura.
• Não fazer engenharia reversa, revender ou sublicenciar o serviço sem autorização por escrito.

Os dados inseridos ou importados pelo cliente pertencem a ele. A IKI os trata para prestar o serviço, na condição de operadora, conforme a política de privacidade e o contrato. Ao término da relação, o cliente pode solicitar a exportação dos dados dentro do prazo acordado; após esse prazo, eles são excluídos, salvo obrigação legal de guarda.

O software, a marca IKI, o símbolo, os textos e os demais elementos da plataforma e do site são de titularidade da IKI ou de seus licenciantes. O uso do serviço não transfere nenhum desses direitos.

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e os dados íntegros, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Diagnósticos e recomendações são apoio à decisão e não substituem a análise do cliente.

Na extensão permitida pela lei, a IKI não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, e a responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo cliente nos doze meses anteriores ao evento.

A IKI pode suspender o acesso em caso de violação destes termos, risco à segurança ou inadimplência, com comunicação ao cliente sempre que possível. O cliente pode encerrar o uso conforme as condições do contrato.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas podem ser enviadas para contato@useiki.com.br.